Welke zoekwoorden moet ik gebruiken?

De vraag “welke zoekwoorden moet ik gebruiken” wordt bijna altijd verkeerd beantwoord: met een lijst termen die de eigenaar zelf logisch vindt. Het probleem is dat klanten niet in jouw vakjargon zoeken, maar in hun eigen woorden, op het moment dat zij een probleem willen oplossen.

Dat verschil is meer dan een detail. De juiste zoekwoorden bepalen niet alleen of een pagina gevonden wordt, maar ook of de bezoekers die binnenkomen daadwerkelijk klant worden. In dit artikel lees je waarom, met concrete, onderbouwde cijfers.

Waarom je eigen taalgebruik zelden de juiste zoekwoorden oplevert

Wie in een vakgebied werkt, denkt en praat in de terminologie van dat vakgebied. Een klant zoekt zelden op die manier. Iemand met een lekkende kraan typt geen “loodgietersdiensten” in Google, maar “kraan lekt onder gootsteen wat nu”. Een ondernemer die zijn boekhouding kwijt wil, zoekt niet op “financiële administratie uitbesteden”, maar op iets als “boekhouding laten doen zonder gedoe”.

Dat gat tussen vakjargon en klanttaal is de belangrijkste reden dat content wel bestaat, maar niet gevonden wordt. Niet omdat de content slecht is, maar omdat hij optimaliseert voor de woorden van het bedrijf in plaats van voor de woorden van de klant.

Zoekintentie: de vraag achter de zoekopdracht

Elke zoekopdracht heeft een intentie: de reden waaróm iemand die woorden intypt. De indeling in informatief, navigatie- en transactiegericht zoekgedrag komt oorspronkelijk uit onderzoek van Andrei Broder (IBM Research, gepubliceerd in ACM SIGIR Forum, 2002), en vormt nog altijd de basis van hoe zoekmachines zoekopdrachten interpreteren.

Een pagina die op een transactionele zoekopdracht een puur informatief antwoord geeft, mist de kans. Andersom werkt het net zo: wie op een oriënterende vraag meteen een harde verkooppitch krijgt, klikt weg.

Waarom specifieke zoektermen vaak beter converteren dan brede termen

Brede zoektermen zoals “marketing” of “website” hebben een hoog zoekvolume, maar ook de zwaarste concurrentie en de vaagste intentie. Een specifiekere zoekopdracht van drie of meer woorden trekt minder bezoekers, maar die bezoekers weten precies wat ze zoeken. Uit onderzoek van NP Digital naar de relatie tussen zoekwoordlengte en conversie blijkt dat langere, specifiekere zoekopdrachten aanzienlijk hoger converteren dan korte, algemene termen.

Dat sluit ook aan bij wat Google zelf bevestigt: 15% van alle dagelijkse zoekopdrachten is nog nooit eerder gezocht (Search Engine Land). Er bestaat dus een enorme, voortdurend veranderende staart aan specifieke zoekopdrachten die de meeste concurrenten negeren omdat ze alleen op de voor de hand liggende, brede termen jagen.

Wat dit betekent voor jouw contentstrategie

Zoekwoordkeuze is geen eenmalig lijstje, maar een doorlopend proces: welke termen gebruikt jouw doelgroep, in welke fase van hun beslissing zitten ze daarbij, hoeveel concurrentie is er op die term, en past die intentie bij wat jouw bedrijf daadwerkelijk biedt. Wie deze factoren combineert, bouwt content die niet alleen verkeer trekt, maar verkeer dat aansluit bij wat je bedrijf oplost.

Dit is precies het zoekwoordonderzoek dat wij uitvoeren als onderdeel van onze SEO & SEA-dienstverlening, waarbij we zoekintentie, zoekvolume en concurrentie samenbrengen tot een strategie die past bij jouw bedrijf, in plaats van een generieke lijst zoekwoorden.

Veelgestelde vragen